Política de envío

Políticas de Envío - Cusibani Tienda Oficial

• ¡Envío Gratis!: Disfruta de envío estándar sin costo en todas tus compras iguales o mayores a $999.00 MXN.

• Nuestras Paqueterías: Para garantizar que tu pedido llegue seguro y a tiempo, trabajamos en alianza con las mejores y más reconocidas paqueterías de México. Al finalizar tu compra, podrás elegir la opción que mejor se adapte a ti.

• Procesamiento de pedidos: Tu pedido es muy importante para nosotros. Todos los paquetes se preparan y despachan en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu pago. Los pedidos generados en sábado, domingo o días festivos, se procesarán a partir del siguiente día hábil.

• Rastreo de tu paquete: En cuanto entreguemos tu pedido a la paquetería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace para que puedas seguir su trayecto en todo momento.

• Datos de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Cusibani Tienda Oficial no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivados de errores u omisiones en la información proporcionada.

• Contratiempos con la entrega: Los tiempos de entrega son estimados por la empresa de transporte. Si tu paquete presenta un retraso inusual o tienes alguna duda con tu envío, contáctanos a nuestro correo asistencia@cusibani.mx o envíanos un mensaje por WhatsApp al 55 2852 5133 y con gusto te apoyaremos para gestionar el reporte correspondiente.